개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

• 구글 로그인 정보: 구글 계정 식별자, 이메일 주소, 이름. 구글 비밀번호는 받지 않습니다.
• 이용 기록: 날짜별 진단 횟수와 보유 크레딧.
• 결제 기록: 크레딧을 구매하면 주문 번호, 상품, 금액, 결제 일시, 결제 식별 번호를 저장합니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제 대행사가 처리하며 서비스는 받지 않습니다.
• 올린 사진과 메모: 풀이 사진, 문제 사진, 문제 메모. 진단하는 동안에만 처리하며 서비스의 서버나 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
• 쿠키: 로그인 상태를 유지하는 쿠키(30일)와 로그인 과정을 확인하는 쿠키(10분). 광고나 추적용 쿠키는 쓰지 않습니다.
• 접속 정보: 서비스를 호스팅하는 Cloudflare가 IP 주소와 브라우저 정보를 처리합니다.

2. 이용 목적

• 로그인과 계정 식별
• 하루 무료 진단 횟수와 크레딧 관리
• 풀이 진단 결과 제공
• 자동화된 요청과 부정 이용 방지
• 서비스 오류 확인과 개선

3. 보관 기간

계정 정보와 이용 기록은 계정 삭제를 요청하실 때까지 보관하고, 요청을 받으면 지체 없이 삭제합니다.

결제 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관해야 할 수 있어, 계정을 삭제해도 그 기간에는 따로 보관됩니다.

올린 사진과 메모는 서비스가 저장하지 않습니다. 다만 분석을 맡은 업체가 자체 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다(4번 참고).

오류를 확인하기 위한 서버 기록에는 진단 결과의 일부가 짧게 남을 수 있으며, 호스팅 업체의 기록 보관 기간이 지나면 삭제됩니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스는 아래 업체의 시스템을 이용하며, 이 과정에서 정보가 국외(주로 미국)의 서버로 전송되어 처리될 수 있습니다.

• Cloudflare, Inc.: 웹사이트 호스팅과 데이터베이스. 계정 정보, 이용 기록, 접속 정보를 처리합니다.
• Anthropic, PBC: 풀이 분석(AI 모델). 올린 사진과 문제 메모를 처리하며, Anthropic의 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• Google LLC: 구글 계정 로그인.
• 토스페이먼츠 주식회사(대한민국): 크레딧 결제 처리. 결제할 때 이름, 이메일 주소, 주문 정보가 전달됩니다.

5. 이용자의 권리

언제든지 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 가입한 이메일 주소와 함께 요청해 주세요.

로그아웃은 화면 오른쪽 위의 계정 메뉴에서 할 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 해당하는 정보가 수집된 것을 알게 되면 삭제합니다.

7. 방침의 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 게시하고 시행일을 고칩니다.

8. 문의

개인정보에 관한 문의와 요청은 privacy@useunknot.com 으로 보내 주세요.